Il prezzo di alcuni siti giapponesi è molto aggressivo e comporta possibili inconvenienti, che l'utente finale di rado scorge a prima vista.
Dal prezzo giapponese bisogna aggiungere:
- spedizione
- dazi doganali
- dogana
- possibili problematiche in fase di spedizione
Un articolo che al cambio viene 100 €, dovete considerare:
- la spedizione aggiuntiva (ad esempio 15 € al cambio, 115 €)
- tasso di conversione della carta di credito (a volte, se pagate con la carta in una valuta differente, in estratto conto vi vengono addebitate spese extra)
- dazi doganali (intorno ai 6 €, 121 €)
- dogana (IVA al 22% su tutto quanto calcolato in precedenza, in questo caso 26,62 €).
Da 100 € il prezzo sale a 147,62 €. Inoltre la spedizione ricordate che è oltreoceano, ed è facile trovarsi una spedizione danneggiata.
Inoltre, quello che possiamo dare e gli stores giapponesi e localizzati al di fuori dell'Italia non fanno, è:
- customer care - sostituzione articoli fallati e risoluzione di problemi anche in fase di spedizione
- pazienza nella richiesta di saldo - siamo consumatori e teniamo un importante livello umano coi nostri clienti, se non riesci a saldare subito troviamo un compromesso
- ascolto per le esigenze dei nostri clienti - puoi scegliere lo spedizioniere che desideri, possiamo tenerti l'articolo senza problemi fino a quando non potrai essere a casa a riceverlo; possiamo fare fermi depositi e fare ordini combinati
Oltre al nostro sistema di sconti (leggi la FAQ adatta), noi sopra i 100 € di
valore invio merce omaggiamo la spedizione.
Non tutto quel che luccica è oro. Incitiamo i nostri clienti al meglio, sempre e comunque. Il mondo è pieno di stores che promettono bene e a prezzi bassi; tuttavia, in caso di esperienze negative, è il cliente che ci rimette
sempre e comunque.
Essendo localizzati in Italia, abbiamo sede legale e fisica qui. Per ogni problema, siamo pienamente responsabili e pronti a farci carico delle richieste e risoluzione problematiche. Cosa che, purtroppo, molti stores - specialmente esteri - non riescono a fare, per mille motivi.